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EMIS alerta para o risco de golpes e fraudes no serviço Multicaixa Express

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A Empresa Interbancária de Serviços (EMIS) alertou, esta semana, os seus clientes para possíveis ocorrências de burlas no serviço Multicaixa Express por via de chamadas telefónicas, envio de mensagens de textos e/ou solicitação de preenchimento de formulários em páginas falsas na internet.

Um comunicado chegado à redacção do !STO É NOTÍCIA dá conta que não é prática da EMIS e dos bancos comerciais ligarem para os seus clientes a solicitar o fornecimento de dados pessoais e códigos de segurança, pelo que desencoraja os utilizadores do aplicativo Multicaixa Express a não fornecerem os dados pessoais, PINs e códigos de validação por estas vias, sob risco de serem enganados.

No mesmo comunicado, a EMIS adverte e avisa aos seus clientes que as páginas informativas da rede multicaixa e dos bancos nas redes sociais nunca são usadas para solicitar dados pessoais.

“O PIN é pessoal e intransmissível e nunca deve ser fornecido a terceiros, mesmo que estes se identifiquem como gestores de conta, funcionários dos bancos ou da EMIS”, frisou.

A EMIS assegurou a segurança e a robustez dos seus sistemas, por estes obedecerem às melhores práticas internacionais, mas chama a atenção para os seus utilizadores sobre o cuidado a terem perante as falsas e/ou tentadoras ofertas, a fim de se evitarem perdas de dinheiro.

“Qualquer necessidade que tenham devem contactar apenas o seu banco ou o serviço de apoio da rede Multicaixa, usando apenas os contactos inscritos no verso dos cartões”, lê-se no comunicado.

De recordar que, só no ano passado, o Multicaixa Express — canal de operações financeiras por telefone — atingiu 338 milhões de operações e movimentou 4,9 mil milhões de kwanzas.

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